zmień kontrast zmień kontrast
Zmień kontrast
zmień czcionkę zmień czcionkę
Zmień czcionkę

Komunikacja interpersonalna

 

Podczas szkolenia uczestnicy nabywają umiejętności komunikowania się z pracownikami, zapobiegania i rozwiazywania konfliktów, prowadzenia spotkań służbowych.

 

 

Adresaci:

▪       właściciele firm,

▪       członkowie zarządów i rad nadzorczych,

▪       dyrektorzy

 

Czas trwania:

1 dzień (9.00 – 17.00)

 

Program:

  1. Komunikacja jako narzędzie kierowania kadrami
  • praktyczne konsekwencje procesu komunikowania się
  • komunikacja jedno- i dwukierunkowa
  • przezwyciężanie barier komunikacyjnych
  • style komunikowania się
  • budowanie zaufania w zespole
  1. Umiejętności rozwiązywania konfliktów
  • najczęstsze przyczyny konfliktów w zespole
  • konflikt jako element rozwoju zespołu
  • style i techniki rozwiązywania konfliktów
  • asertywność i kooperatywność w komunikacji
  • rola lidera zespołu jako mediatora
  1. Prowadzenie spotkań, odpraw, prezentacji
  • zaplanowanie i przygotowanie odprawy z pracownikami
  • prowadzenie spotkania
  • techniki prezentacji (zadań, wyników, informacji firmowych) - konstruktywne uczestniczenie w spotkaniu
  • kierowanie dyskusją i osiąganie konsensusu.

 

Koszt szkolenia: 600,00zł

 

 Informacje oraz zapisy:
email: kursy@oswiata.slask.pl
tel. 32 204 14 73 wew. 25